嘿,朋友,上周我约成都壹珍堂的策划总监老周喝茶,他给我讲了个特有意思的案例:帮一家卖肥肠粉的小摊子做品牌策划。他说,很多人以为品牌策划就是设计个Logo,那可就大错特错了。他用这个案例跟我掰扯了品牌策划到底包括哪几个方面,我听完觉得特实在,今天跟你聊聊。
第一,得先搞清楚“你是谁”——品牌定位。那家肥肠粉店老板觉得自家味道好就行,老周却拉着他去周边转了三天,发现竞争对手全是老字号。最后他们定位成“年轻人第一碗肥肠粉”,主打干净、快节奏、带点潮味。这一步,就像给品牌画了个靶子,后面所有动作都得瞄准它。
第二,是“你长什么样”——视觉识别。老周没去设计花里胡哨的Logo,而是从碗筷、围裙到外卖袋,全部用了亮橙色的撞色设计,配上俏皮的“嗦粉”标语。他说,视觉是品牌的脸,得让人在街上一眼就认出你,而且得跟定位一致,不能乱来。
第三,是“你怎么说话”——品牌文案。他们给菜单上的每道粉都起了好玩的名字,比如“考试不挂科粉”“加班续命粉”,还在桌上贴了段话:“粉是热的,心是烫的,生活是辣的。”老周说,文案不是堆砌辞藻,而是替顾客说出他们心里的话,建立情感共鸣。
第四,是“你怎么把东西卖出去”——营销推广。他们没有砸钱做广告,而是跟旁边的网吧、健身房搞联动,凭消费小票送一碗粉。同时,在抖音上拍老板炒料的短视频,展示“真材实料”。老周强调,推广得找准渠道,小摊子就从熟人圈子和本地流量做起,别贪大。
第五,是“你怎么让客人一直来”——品牌体验。他们培训店员,要求每位顾客结账时都说一句“祝您吃得开心”,还搞了个“集粉卡”,吃满十碗送一碗。老周说,品牌不是一次性的买卖,而是一次次让客人觉得“来对了”的瞬间积累起来的。
老周最后总结,品牌策划就像盖房子:定位是地基,视觉是外墙,文案是装修,推广是吆喝,体验是服务。少哪一样,房子都容易塌。这家粉店现在成了那条街的网红店,回头客特别多。你看,这五个维度,是不是比光设计个Logo有意思多了?